Eliminar tu cuenta y tus datos

Opción 1: eliminar en la app

1. Abre Sabai Squad e inicia sesión.
2. Abajo, toca «Mehr» (Más) y luego «Einstellungen» (Ajustes).
3. En la tarjeta «Konto» (Cuenta), toca «Konto löschen» (Eliminar cuenta).
4. Lee el aviso «Konto löschen?» y toca «Weiter» (Continuar).
5. Para confirmar, escribe la palabra «LÖSCHEN» y toca «Konto löschen». La cuenta se elimina de inmediato y se cierra tu sesión.

Opción 2: solicitar la eliminación por correo electrónico

Si ya no tienes la app o no puedes iniciar sesión: escribe a privacy@sabaisquad.com y pide que se elimine tu cuenta. Envía el correo desde la dirección con la que creaste la cuenta, para que podamos identificarte. Eliminamos la cuenta igual que en la app.

Qué se elimina

• Perfil y foto de perfil
• Tus mensajes de chat, con fotos, vídeos, mensajes de voz y archivos
• Comentarios, votaciones, lista de equipaje y estancias
• Documentos de la caja fuerte
• Identificadores y ajustes de notificaciones push
• Datos de entrada y ajustes personales de viaje
• Bloqueos y denuncias
• Inicio de sesión: se bloquea y la dirección de correo se elimina de la cuenta

Qué se conserva

Por consideración a los demás miembros de un viaje, se conserva lo siguiente, anonimizado como «Gelöschtes Konto» («Cuenta eliminada»):

• Gastos y partes en los que participan otras personas, para que su liquidación siga siendo correcta
• Entradas que creaste para el grupo, por ejemplo actividades, contactos y listas de la compra con fotos

Los viajes que creaste tú solo se eliminan por completo. En los viajes con otras personas, la dirección pasa a otro miembro.

Plazos

• Archivos (fotos, vídeos, mensajes de voz, archivos, documentos de la caja fuerte, foto de perfil): eliminados físicamente, por regla general en una hora.
• Copia de seguridad de la base de datos: el operador copia la base de datos una vez por semana. Los datos eliminados pueden permanecer allí hasta 30 días; después la copia se elimina. Los archivos no forman parte de la copia.
• Todos los demás datos citados: de inmediato al eliminar la cuenta.

Encontrarás más detalles sobre conservación y eliminación en la política de privacidad (apartado 8). Preguntas: privacy@sabaisquad.com